فرصة عمل نادل - الدار البيضاء (بوسكورة / سيدي ماروف)

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة (غير محددة) عن حاجتها لتوظيف نادل (نادلة) للعمل في أحد مطاعمها الواقعة في منطقتي بوسكورة وسيدي ماروف بالدار البيضاء. يعتبر هذا المنصب جزءًا أساسيًا من فريق الخدمة في المطعم، حيث يساهم في تحسين تجربة الزبائن وضمان تقديم خدمات الطعام والشراب بأعلى مستويات الجودة والاحترافية. يهدف الدور إلى توفير بيئة مريحة للزبائن، وتعزيز سمعة المطعم في السوق المحلي من خلال الالتزام بالمعايير المهنية وتقديم خدمة سريعة وودية.

المهام الأساسية

1. استقبال الزبائن بحرارة وترحيب، وتوجيههم إلى الطاولات المتاحة.
2. تقديم قوائم الطعام والشراب، والإجابة على استفسارات الزبائن حول المكونات، التحضيرات، والحساسية الغذائية.
3. أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة، وإدخالها في نظام الطلبات أو نقلها إلى المطبخ.
4. متابعة تحضير الطلبات والتأكد من تقديمها في الوقت المناسب وبالطريقة المطلوبة.
5. تقديم الطعام والشراب للزبائن بطريقة أنيقة، وضمان أن تكون جميع الأطباق مرتبة وجاهزة للاستهلاك.
6. مراقبة مستوى رضا الزبائن خلال الوجبة، والاستجابة لأي شكاوى أو طلبات إضافية بسرعة وفعالية.
7. تنظيف وترتيب الطاولات بعد مغادرة الزبائن، وإعدادها للضيوف الجدد.
8. الحفاظ على نظافة منطقة الخدمة، بما في ذلك الأرضيات، الأثاث، وأدوات الخدمة.
9. التعاون مع فريق المطبخ والبار لضمان سير العمل بسلاسة وتجنب أي تأخير.
10. إغلاق الفاتورة وتحصيل المدفوعات وفقًا للسياسات المتبعة، وتقديم إيصالات للزبائن.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها على الأقل.
• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال خدمة الزبائن أو العمل كنادل في مطعم أو فندق.
• إتقان اللغة العربية الفصحى، ومعرفة أساسية بالفرنسية أو الإنجليزية تُعد ميزة إضافية.
• القدرة على التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS) والبرمجيات الخاصة بالمطاعم.
• معرفة أساسية بالمبادئ الصحية والنظافة الغذائية.
• القدرة على الوقوف لساعات طويلة والقيام بمهام بدنية خفيفة إلى متوسطة.

المهارات الشخصية

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقة إيجابية مع الزبائن.
• القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة سريعة الإيقاع.
• الانضباط والالتزام بالمواعيد.
• روح الفريق والتعاون مع الزملاء.
• الانتباه للتفاصيل والقدرة على حل المشكلات بسرعة.
• مظهر مهني واهتمام بالمظهر الشخصي.

بيئة العمل

• يعمل النادل في مطعم حديث يقع في منطقة تجارية حيوية بالدار البيضاء، مع تدفق مستمر للزبائن طوال اليوم.
• يتوفر للمستوى الوظيفي بيئة عمل ديناميكية تتطلب التعاون مع فريق متعدد التخصصات (الطهاة، الباريستات، مدير الخدمة).
• يتم توفير جميع الأدوات اللازمة للقيام بالمهام (ملابس موحدة، أدوات خدمة، نظام POS).
• ساعات العمل مرنة تشمل فترات الصباح، الظهيرة، والمساء، مع إمكانية العمل في عطلات نهاية الأسبوع.

المزايا الوظيفية

• راتب تنافسي يُحدد وفقًا للخبرة والكفاءة.
• فرص للتدريب والتطوير المهني داخل الشركة.
• وجبات مجانية أو مخفضة للموظفين خلال ساعات العمل.
• بيئة عمل آمنة وصحية وفقًا للمعايير الوطنية.
• إجازات مدفوعة الأجر وفقًا للقانون المغربي.
• إمكانية الترقية إلى مناصب إدارية في المستقبل.

طريقة التقديم

للتقدم لهذه الوظيفة، يرجى إرسال السيرة الذاتية مرفقة بصورة شخصية حديثة إلى البريد الإلكتروني التالي: recruitment@company.com، مع ذكر رقم المرجع (إن وجد) في موضوع الرسالة. كما يمكن التقديم عبر الرابط المباشر للوظيفة على موقع Emploi.ma من خلال النقر على الرابط التالي:

https://www.emploi.ma/offre-emploi-maroc/serveur-casablanca-9392704

يُرجى التأكد من إرفاق جميع المستندات المطلوبة (السيرة الذاتية، شهادة التعليم، شهادات الخبرة إن وجدت). سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لإجراء مقابلة شخصية.

---

نحن نتطلع لاستقبال طلباتكم والانضمام إلى فريقنا لتقديم أفضل تجربة ضيافة لزبائننا الكرام.