فرصة عمل مسؤولة تحصيل الديون

نبذة عن الوظيفة

تُعَدُّ وظيفة مسؤولة تحصيل الديون من الوظائف الحيوية في أي مؤسسة مالية أو تجارية، حيث تُسهم في تحسين السيولة المالية وتقليل المخاطر الائتمانية. في شركة Confidentiel، ستتولى المتقدمة مسؤولية متابعة المدفوعات المتأخرة، التواصل مع المدينين، وتطبيق سياسات التحصيل وفقاً للمعايير القانونية والداخلية.

المهام الأساسية

1. متابعة ملفات الديون المتأخرة وتحليلها لتحديد الأولويات.
2. التواصل مع المدينين عبر الهاتف، البريد الإلكتروني أو الزيارة الميدانية لتذكيرهم بالمستحقات وتحديد مواعيد السداد.
3. إعداد تقارير دورية عن حالة التحصيل وتقديمها للإدارة.
4. تطبيق إجراءات التحصيل القانونية عند الحاجة، بالتنسيق مع القسم القانوني.
5. تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق جميع المراسلات والاتفاقيات.
6. المشاركة في تحسين سياسات وإجراءات التحصيل لتقليل نسبة الديون المتعثرة.
7. التعاون مع أقسام المبيعات وخدمة العملاء لضمان توافق المعلومات وتفادي الأخطاء.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة جامعية في إدارة الأعمال، المالية أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال تحصيل الديون أو التحصيل البنكي.
• إلمام بالقوانين المغربية المتعلقة بالتحصيل والديون.
• إتقان اللغة العربية (فصحى) والفرنسية؛ يفضل إتقان اللغة الإنجليزية.
• القدرة على التعامل مع برامج إدارة العلاقات العملاء (CRM) وبرامج الجداول الحسابية.

المهارات الشخصية

• مهارات تواصل قوية وقدرة على الإقناع.
• صبر وتحمل ضغط العمل ومهارات حل المشكلات.
• دقة وانتباه للتفاصيل في توثيق المعاملات.
• قدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الأقسام الأخرى.
• مرونة في التعامل مع مواقف صعبة وتفاوضية.

بيئة العمل

تعمل شركة Confidentiel في بيئة مهنية ديناميكية، حيث يتم تشجيع الابتكار وتبادل المعرفة. يتوفر مكتب حديث في مدينة أغادير مع تجهيزات تقنية متقدمة، وتُعطى الأولوية لتوازن الحياة العملية وتوفير فرص التدريب المستمر للموظفين.

المزايا الوظيفية

• راتب تنافسي يُحدد وفقاً للخبرة والمؤهلات.
• حوافز شهرية بناءً على تحقيق أهداف التحصيل.
• تأمين صحي شامل للموظف وعائلته.
• إجازات سنوية مدفوعة الأجر وفقاً للقانون المغربي.
• فرص للتطوير المهني عبر دورات تدريبية وشهادات معتمدة.
• بيئة عمل داعمة تشجع على التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية.

طريقة التقديم

للمهتمات بالانضمام إلى فريق Confidentiel، يرجى إرسال السيرة الذاتية مرفقة برسالة تحفيزية إلى الرابط التالي: https://www.rekrute.com/offre-emploi-chargee-de-recouvrement-organismes-regional-recrutement-confidentiel-agadir-183381.html. يرجى ذكر رقم المرجع 183381 في موضوع الرسالة.