فرصة عمل مشرف/مشرفة خدمات النظافة (Housekeeping) – الجديدة

نبذة عن الوظيفة

تسعى المؤسسة إلى تعزيز جودة خدمات النظافة في فروعها عبر توظيف مشرف/مشرفة خدمات النظافة في مدينة الجديدة. سيكون المسؤول الرئيسي عن تنظيم وإدارة فريق العاملين في قسم النظافة، وضمان الالتزام بالمعايير الصحية والبيئية، وتطبيق سياسات الشركة بدقة.

المهام الأساسية

1. تخطيط وتنظيم جداول عمل فريق النظافة وضمان تغطية جميع المناطق المطلوبة.
2. الإشراف على تنفيذ عمليات التنظيف اليومية، الأسبوعية والشهرية وفقاً للمعايير المحددة.
3. مراقبة جودة العمل وإجراء التفتيشات الدورية لضمان الالتزام بالمعايير.
4. تدريب وتوجيه العاملين الجدد وتحديث مهارات الفريق وفقاً لأحدث الممارسات.
5. إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق، واستخدام مؤشرات الأداء (KPIs) لتقييم الفعالية.
6. إدارة المخزون من مواد التنظيف وتقديم طلبات الشراء عند الحاجة.
7. التعامل مع شكاوى الضيوف أو العملاء وتقديم حلول فورية ومناسبة.
8. التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان تنسيق الجهود وتحسين تجربة الضيوف.
9. تطبيق سياسات السلامة والصحة المهنية داخل موقع العمل.
10. المشاركة في تحسين إجراءات العمل وتقديم اقتراحات لتقليل التكاليف وزيادة الكفاءة.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة دبلوم أو ما يعادلها في مجال إدارة الخدمات الفندقية أو ما يتعلق به.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الإشراف على خدمات النظافة، ويفضل في قطاع الضيافة أو الفنادق.
• معرفة جيدة بمعايير النظافة الدولية (مثل ISO cleanliness standards) وإجراءات التعقيم.
• القدرة على قراءة وفهم جداول العمل وتطبيقها بفعالية.
• إلمام بأساسيات إدارة المخزون والمواد الاستهلاكية.
• إجادة اللغة العربية، ومعرفة أساسية بالفرنسية أو الإنجليزية تُعد ميزة إضافية.

المهارات الشخصية

• قدرة قوية على القيادة وإدارة فريق متعدد الخلفيات.
• مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على تحديد الأولويات.
• مهارات تواصل شفوية وكتابية واضحة.
• القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
• حس عالي بالمسؤولية والانضباط.
• مرونة في التعامل مع مواقف طارئة وتغييرات غير متوقعة.

بيئة العمل

• موقع العمل في مدينة الجديدة، داخل منشأة فندقية أو سكنية ذات طابع سري يتطلب سرية تامة.
• بيئة عمل ديناميكية تتطلب التعاون مع أقسام متعددة مثل الاستقبال، الصيانة، وإدارة الضيوف.
• ساعات عمل مرنة قد تشمل نوبات ليلية وعطلات نهاية الأسبوع حسب احتياجات المنشأة.

المزايا الوظيفية

• راتب تنافسي يُحدد وفقاً للخبرة والمؤهلات.
• فرص تدريب وتطوير مهني مستمر.
• بيئة عمل محفزة تدعم النمو الوظيفي.
• تأمين صحي ومزايا اجتماعية وفقاً لسياسة الشركة.
• إمكانية الترقية إلى مناصب إدارية أعلى داخل المؤسسة.

طريقة التقديم

يرجى إرسال السيرة الذاتية مرفقةً برسالة تحفيزية إلى الرابط التالي: https://www.rekrute.com/offre-emploi-superviseur-housekeeping-gouvernante-recrutement-confidentiel-el-jadida-183455.html. يرجى ذكر رقم المرجع 183455 في عنوان الرسالة لتسهيل عملية الفرز.