فرصة عمل مساعدة ثنائية اللغة مسؤولة عن الاستقبال

نبذة عن الوظيفة

تسعى شركة DEKRA SERVICES، الرائدة في مجال الخدمات الاستشارية والفحص الفني، إلى تعزيز فريقها الإداري في مكتبها المتخصص بالتمويل المؤسسي بالدار البيضاء-المحمدية. في إطار برنامج توظيف مؤقت مع إمكانية التحويل إلى عقد دائم، نبحث عن مرشحة ذات كفاءة لغوية عالية (العربية والإنجليزية أو الفرنسية) لتولي مهام الاستقبال وتقديم الدعم الإداري اليومي. هذه الوظيفة تمثل فرصة مميزة للتعامل مع عملاء محليين ودوليين، وتطوير مهارات التواصل وإدارة المكتب في بيئة مهنية متطورة.

المهام الأساسية

1. استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين بطريقة احترافية.
2. الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها وفقاً للموضوع والجهة المختصة.
3. إدارة جدول المواعيد والاجتماعات للمدراء وفريق الاستشارات، وضمان تنسيق فعال بين جميع الأطراف.
4. إعداد وتوزيع المراسلات الداخلية والخارجية، بما في ذلك البريد الإلكتروني والفاكس.
5. حفظ وتنظيم الملفات والسجلات الورقية والإلكترونية وفقاً للمعايير المعتمدة.
6. تقديم الدعم الإداري للفرق الاستشارية، مثل إعداد العروض التقديمية وتنسيق الوثائق.
7. متابعة طلبات الزوار وتسجيل ملاحظاتهم لضمان تحسين جودة الخدمة.
8. المساهمة في تنظيم الفعاليات الداخلية والخارجية للمكتب، بما في ذلك التحضيرات اللوجستية.
9. الحفاظ على مظهر مكتب الاستقبال نظيفاً ومنظماً، وضمان توفر جميع الأدوات المكتبية اللازمة.
10. تنفيذ أي مهام إدارية أخرى تُكلف بها من قبل الإدارة.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة الثانوية العامة على الأقل؛ ويفضل حاملي شهادات في الإدارة أو العلاقات العامة.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية أو الفرنسية كتابةً وتحدثاً.
• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو السكرتارية في بيئة مكتبية.
• معرفة جيدة باستخدام برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) وأنظمة البريد الإلكتروني.
• قدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة المواعيد.
• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد.

المهارات الشخصية

• مهارات تواصل شفوية وكتابية متميزة.
• قدرة على التعامل مع ضغوط العمل وإظهار مرونة في حل المشكلات.
• مظهر مهني ولباقة في التعامل مع العملاء والزوار.
• حس عالي بالمسؤولية والالتزام بالمواعيد.
• قدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم عند الحاجة.
• انتباه للتفاصيل ودقة في حفظ السجلات والملفات.

بيئة العمل

تعمل DEKRA SERVICES في بيئة ديناميكية متعددة الثقافات، حيث يلتقي فريق من الخبراء في مجال الاستشارات المالية مع عملاء من مختلف القطاعات. المكتب مزود بأحدث التقنيات المكتبية، ويوفر فرصاً للتدريب المستمر وتطوير المهارات. يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمشاركة في تحسين العمليات اليومية.

المزايا الوظيفية

• راتب تنافسي يُحدد وفقاً للخبرة والمؤهلات.
• فرصة التحويل إلى عقد دائم بعد فترة التجربة الناجحة.
• تأمين صحي وتغطية اجتماعية وفقاً للقوانين المغربية.
• إجازات مدفوعة الأجر وفقاً للأنظمة المعمول بها.
• برامج تدريب وتطوير مهني داخل الشركة.
• بيئة عمل حديثة ومريحة مع مرافق مكتبية متكاملة.
• فرص للتواصل مع عملاء دوليين وتوسيع شبكة العلاقات المهنية.

طريقة التقديم

للمهتمات بالانضمام إلى فريق DEKRA SERVICES، يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة مع رسالة تحفيزية إلى الرابط التالي:
https://www.emploi.ma/offre-emploi-maroc/assistante-bilingue-chargee-accueil-casablanca-9427722
يُرجى التأكد من إرفاق جميع المستندات المطلوبة وتحديد رقم المرجع (9427722) في موضوع الرسالة. سيتم التواصل مع المرشحات المؤهلات لإجراء مقابلة شخصية.