فرصة عمل مدير (ذكر/أنثى) – ماكدونالدز المغرب – الناظور

نبذة عن الوظيفة

يُعَدُّ مدير الفرع في ماكدونالدز نقطة الانطلاق الأساسية لضمان نجاح العمليات اليومية وتحقيق الأهداف التجارية. يقع الفرع في مدينة الناظور، ويُتوقع من المتقدم أن يكون القائد الفعّال الذي يدمج بين مهارات الإدارة، خدمة العملاء، والالتزام الصارم بمعايير الجودة والسلامة الغذائية. سيتولى المدير مسؤولية الإشراف على جميع الأنشطة التشغيلية، من إعداد الجداول وتوجيه الموظفين إلى مراقبة المخزون وضمان تحقيق المبيعات المستهدفة.

المهام الأساسية

1. الإشراف اليومي على جميع عمليات الفرع وضمان سير العمل بسلاسة.
2. إعداد وتوزيع جداول العمل للموظفين وضمان تغطية جميع الفترات الزمنية.
3. متابعة مستويات المخزون وإصدار طلبات الشراء وفقاً للمعايير المحددة.
4. مراقبة جودة الطعام والمنتجات وفقاً لإجراءات ماكدونالدز العالمية.
5. ضمان الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية وتطبيقها بدقة.
6. تحليل تقارير المبيعات وتحديد فرص التحسين وزيادة الإيرادات.
7. تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول الأداء المالي والعملي للفرع.
8. تدريب وتطوير الموظفين الجدد وتقييم أدائهم بشكل مستمر.
9. التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول إيجابية تعزز من رضا الزبائن.
10. الحفاظ على بيئة عمل آمنة ومحفزة تشجع على الابتكار والعمل الجماعي.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة جامعية في إدارة الأعمال، السياحة والضيافة أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال إدارة مطاعم أو مؤسسات خدمات سريعة.
• إلمام جيد بإجراءات ماكدونالدز ومعايير الجودة العالمية.
• القدرة على قراءة وفهم التقارير المالية وتحليلها.
• إتقان اللغة العربية والفرنسية، ويفضل إتقان اللغة الإنجليزية.

المهارات الشخصية

• قدرة قوية على القيادة وتحفيز الفريق.
• مهارات تواصل ممتازة مع العملاء والموظفين.
• قدرة على اتخاذ القرارات السريعة تحت الضغط.
• مرونة في التعامل مع جداول عمل متغيرة.
• حس تجاري عالي ومهارة في تحقيق الأهداف البيعية.
• الالتزام بالمبادئ الأخلاقية والشفافية في جميع التعاملات.

بيئة العمل

يعمل المدير ضمن فريق متعدد الثقافات في بيئة سريعة الإيقاع، حيث يتم تشجيع الابتكار وتبادل الأفكار لتحسين تجربة الزبائن. يتوفر للموظفين برامج تدريبية مستمرة وفرص للتطوير الوظيفي داخل شبكة ماكدونالدز العالمية.

المزايا الوظيفية

• راتب تنافسي يتماشى مع مستوى الخبرة والمسؤوليات.
• حوافز شهرية وربعية تعتمد على تحقيق الأهداف.
• تأمين صحي شامل للموظف وعائلته.
• فرص للترقية داخل الشركة على مستوى الوطن العربي.
• وجبات مجانية خلال ساعات العمل.
• إجازات مدفوعة وفقاً للقانون المغربي.

طريقة التقديم

يرجى إرسال السيرة الذاتية مرفقة برسالة تحفيزية إلى الرابط التالي: https://www.rekrute.com/offre-emploi-manager-hf-recrutement-mcdonalds-maroc-nador-183796.html. يُرجى التأكد من ذكر رقم المرجع في موضوع الرسالة.