فرصة عمل مضيفة استقبال فعاليات (عمل حر)

نبذة عن الوظيفة

تسعى مجموعة ENI إلى تعزيز جودة الفعاليات التي تنظمها من خلال توفير فريق استقبال متميز. المضيفة ستكون الواجهة الأولى للضيوف، وتلعب دورًا أساسيًا في خلق تجربة إيجابية ومريحة للمشاركين. العمل حر (Freelance) ويتطلب مرونة في المواعيد وقدرة على التعامل مع مختلف أنواع الفعاليات مثل المؤتمرات، المعارض، الحفلات الرسمية، والفعاليات التسويقية.

المهام الأساسية

1. استقبال الزوار وتوجيههم إلى القاعات أو المناطق المخصصة وفقًا للجدول الزمني للفعالية.
2. تسجيل الحضور وتوزيع بطاقات الدخول أو الأوسمة.
3. تقديم معلومات عامة عن الفعالية، جدول الأعمال، ومواقع الخدمات (مثل المطاعم، دورات المياه، مراكز الإرشاد).
4. التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وسريعة.
5. مراقبة تدفق الحضور وضمان الالتزام بحدود السعة المقررة للقاعة.
6. التعاون مع فريق الأمن لضمان سلامة الفعالية.
7. إعداد تقارير مختصرة بعد انتهاء الفعالية تتضمن ملاحظات حول تدفق الحضور ومستوى الرضا.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة الثانوية العامة على الأقل؛ يفضل الحاصلون على شهادة في الضيافة أو العلاقات العامة.
• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في الفعاليات.
• إتقان اللغة العربية (الفصحى) والفرنسية؛ إتقان اللغة الإنجليزية يعتبر ميزة إضافية.
• قدرة على الوقوف لفترات طويلة والعمل في بيئات مزدحمة.
• مظهر مهني أنيق وقدرة على تمثيل الشركة بصورة إيجابية.

المهارات الشخصية

• مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.
• قدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
• مرونة في التعامل مع جداول زمنية متغيرة.
• روح الفريق والقدرة على العمل تحت ضغط.
• انتباه عالي للتفاصيل ودقة في تسجيل المعلومات.

بيئة العمل

تعمل المضيفة ضمن فريق متنوع يضم منسقي الفعاليات، فرق تقنية، وفريق الأمن. الفعاليات قد تُقام في قاعات فندقية، مراكز مؤتمرات، أو مساحات مفتوحة، مما يتطلب قدرة على التكيف مع مختلف البيئات. الشركة توفر جميع الأدوات اللازمة مثل أجهزة التسجيل، بطاقات الدخول، ودليل الفعالية.

المزايا الوظيفية

• أجر تنافسي يُحدد وفقًا لحجم الفعالية وعدد الساعات المطلوبة.
• مرونة في اختيار الفعاليات التي ترغب بالمشاركة فيها وفقًا لتوافر الوقت.
• فرصة لتوسيع شبكة العلاقات المهنية داخل قطاع الفعاليات.
• تدريب قصير قبل كل فعالية لضمان جودة الخدمة.
• شهادة مشاركة تُضاف إلى السيرة الذاتية بعد كل فعالية ناجحة.

طريقة التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريق مضيفات ENI GROUP، يرجى إرسال السيرة الذاتية مرفقة بصورة شخصية حديثة إلى الرابط التالي:
https://www.rekrute.com/offre-emploi-hotesse-daccueil-evenementielle-freelance-hf-recrutement-eni-group-bouskoura-183680.html
يرجى ذكر رقم المرجع (إن وجد) في موضوع الرسالة.